*Corso valido per l'aggiornamento RSPP/ASPP

LA COMUNICAZIONE PER IL MIGLIORAMENTO DELLA SICUREZZA: la gestione efficace del disaccordo e del conflitto nelle diverse situazioni di lavoro (8 ORE)

Il corso viene proposto con orario fisso: 09:00/13:00 - 14:00/18:00, in tutte le sedi riportate a seguito.
Il costo è di 280 € + IVA cad.

PROGRAMMA

• Esprimere il disaccordo, gestire il conflitto
• Fare critiche, fare un richiamo
• Accogliere lamentele, ricevere critiche, gestire l’aggressività degli altri
• Il corso presuppone momenti di lezione teorica alternati a momenti di esercitazione pratica

PARTE PRATICA

• Sono previste simulazioni, visione di filmati e lavori di gruppo che permettano uno studio minuzioso dell’argomento al fine di incoraggiare nel partecipante la sperimentazione diretta della propria linea di relazione e di comunicazione con gli altri

Per il programma del corso, le informazioni utili e per l'iscrizione, scarica la brochure e la scheda allegata.