PSICOLOGIA E SICUREZZA | L'importanza della Sicurezza Comportamentale

La maggior parte degli infortuni sui luoghi di lavoro sono dovuti ad attività non consone e, generalmente, pericolose. Queste attività pericolose vengono svolte direttamente dai lavoratori i quali, per svariati motivi, compiono delle azioni che portano inevitabilmente ad infortuni di viaria entità e gravità.

Per combattere l’incremento degli infortuni sui luoghi di lavoro è importante agire quindi in due direzioni: la prima che va ad adempiere gli obblighi di legge del D.Lgs 81/2008 e tutte le altre normative dedicate alla prevenzione degli infortuni, ma in secondo luogo è importante agire per una diffusione quanto più capillare della Cultura della Salute e Sicurezza sul Lavoro.

Per questo è sempre più diffuso il concetto di Sicurezza Comportamentale, un insieme di processi che vanno a studiare e ad integrare tutte le attività quotidiane del lavoratore ed in particolare sugli elementi che influenzano la percezione del rischio (e i meccanismi di distorsione dello stesso) del lavoratore.

Il problema della percezione del rischio

L’elemento fondamentale su cui si basa il concetto di sicurezza comportamentale è proprio la percezione che il lavoratore ha del rischio.

Non sempre, infatti, i comportamenti di un lavoratore sono sicuri, tanto più quando entra in gioco il problema della ripetitività delle attività. Vengono infatti definiti infortuni comportamentali tutti quegli incidenti nei luoghi di lavoro i quali non sono strettamente connessi al livello di pericolosità del macchinario utilizzato (ad esempio), quanto piuttosto ad azioni volontarie o meno dell’operatore che per svariati motivi quali disattenzione, inconsapevolezza, mancanza di motivazione verso il lavoro, clima organizzativo o comunicazione, portano al verificarsi di sconvenienti eventi incidentali.

Come si vede, sono molteplici i fattori che intervengono nel momento in cui si verifica un incidente riconducibile al comportamento del lavoratore; la Sicurezza Comportamentale va proprio ad indagare tutti questi fattori evidenziando come tutto ciò che viene definito “ambiente di lavoro” possa inficiare nella percezione del rischio del lavoratore.